Gangguan pada layanan ChatGPT kembali terjadi pada Rabu, 23 Januari 2025, mulai pukul 19.00 WIB. Kejadian ini membuat jutaan pengguna di seluruh dunia frustrasi karena tidak bisa mengakses chatbot AI yang telah menjadi bagian dari rutinitas mereka.
Apa Penyebabnya?
Berdasarkan data dari DownDetector, kesalahan yang ditunjukkan adalah “bad gateway error” dengan kode 502. Ini mengindikasikan adanya masalah komunikasi antara server ChatGPT yang dikelola oleh OpenAI dan jaringan Cloudflare yang bertindak sebagai perantara.
Beberapa kemungkinan penyebab gangguan ini antara lain:
- Lonjakan trafik: Jumlah pengguna ChatGPT yang terus meningkat mungkin telah melebihi kapasitas server, menyebabkan sistem kewalahan.
- Masalah pada infrastruktur: Ada kemungkinan terjadi kerusakan pada hardware atau software di salah satu server atau jaringan yang terlibat.
- Pembaruan sistem: OpenAI mungkin sedang melakukan pembaruan pada sistem mereka, namun prosesnya mengalami kendala.
- Serangan siber: Meskipun belum ada konfirmasi resmi, tidak dapat dipungkiri bahwa serangan siber juga bisa menjadi penyebab gangguan.
Apa Kata Pengguna?
Di media sosial, banyak pengguna yang mengeluhkan gangguan ini. Mereka merasa frustrasi karena pekerjaan mereka terhambat dan merasa kehilangan akses ke sumber informasi yang berguna.
“ChatGPT down lagi? Kenapa sih sering banget gini?” tulis seorang pengguna di Twitter.
“Aku lagi nulis laporan, terus ChatGPT-nya error. Bikin kesel banget!” ungkap pengguna lainnya.
Kapan ChatGPT Pulih?
Hingga saat ini, OpenAI belum memberikan pernyataan resmi mengenai penyebab pasti gangguan dan perkiraan waktu pemulihan. Namun, berdasarkan pengalaman sebelumnya, OpenAI biasanya bergerak cepat untuk mengatasi masalah teknis.
Apa yang Bisa Dilakukan Pengguna?
Sementara menunggu ChatGPT pulih, pengguna dapat mencoba beberapa alternatif, seperti:
- Menggunakan chatbot AI lainnya: Ada beberapa chatbot AI lain yang tersedia di pasaran, meskipun fitur dan kemampuannya mungkin berbeda.
- Mencari informasi di mesin pencari: Mesin pencari seperti Google masih menjadi pilihan yang baik untuk mencari informasi.
- Berinteraksi dengan manusia: Jika membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk bertanya kepada teman, keluarga, atau kolega.
Gangguan pada layanan ChatGPT merupakan pengingat bahwa teknologi tidak selalu sempurna. Meskipun kejadian ini membuat frustrasi, namun juga menjadi kesempatan bagi kita untuk lebih menghargai pentingnya keandalan dan ketersediaan layanan online.**
