Malang, 18 April 2024 – Konser bertajuk MAFEST Volume 3 di Malang resmi dibatalkan. Penyelenggara menyatakan fokus utama mereka saat ini adalah menyelesaikan proses refund dana tiket para pembeli. Rencananya konser ini akan dimeriahkan oleh Karna Mereka, Ronkads, Gildcoustic, Rebellion Rose, dan Closehead Feat Pras Teguh.
Keputusan pembatalan MAFEST Volume 3 diambil karena kurangnya kesiapan matang dari pihak panitia dan adanya permasalahan di luar kendali penyelenggara. Ozi, Project Manager Mafest Volume 3, tidak menjelaskan secara detail mengenai permasalahan tersebut.
Baca juga: Kabar Terbaru Feskala UM: Penyelesaian Hutang dan Pengalaman Berharga
“Yang pasti teknis dalam management (kesiapan yang kurang matang). Kalau yang diluar kendala, maaf tidak bisa kami sampaikan,” ujar Ozi pada Kamis (18/4/2024).
Sebelumnya, konser yang dijadwalkan berlangsung pada 8 Maret 2024 ini telah diundur ke 17 April 2024. Namun, hingga tanggal yang ditentukan, konser tidak kunjung terlaksana.
Mafest Malang yang dibatalkan ini memicu kekecewaan para pembeli tiket. Polresta Malang Kota membuka posko pengaduan dan hingga 17 April 2024 telah menerima 16 pengaduan terkait refund tiket.
Ozi mengklaim bahwa proses refund telah dilakukan kembali setelah sebelumnya sempat terhambat karena masalah pada media sosial. Formulir refund telah dikirimkan melalui email kepada para pembeli tiket.
“Mafest saat ini difokuskan untuk pengembalian dana refund tiket biar segera terakomodir semua,” ucapnya.
Hingga saat ini, Ozi menyatakan 40% dari total 1.000 tiket yang terjual telah direfund. Proses refund untuk penyewa tenant atau stand juga tengah dilakukan, dengan hanya tinggal beberapa tenant yang belum diproses.
Penyelenggara Mafest berkomitmen untuk menyelesaikan seluruh proses refund dana tiket sesegera mungkin.
Untuk mendapatkan informasi seputar Malang dan Jawa Timur, Anda dapat mengunjungi wartajatim.co.id
